Dėl bendradarbiavimo su Kantar Forum, prašome susipažinti su mūsų privatumo politika.

Kantar Forum
PRIVATUMO POLITIKA

Data: 05.06.2025

Apie mus

Kantar Lietuva (juridinis pavadinimas „UAB TNS LT”) toliau – „Mes“, „Mums“, yra tarptautinės įžvalgų, informacijos ir konsultacijų įmonės „Kantar“ dalis. Mūsų tikslas – įkvėpti klientus, darbuotojus ir visą visuomenę kūrybiškumui bei sėkmei. Kasmet bendraujame su daugiau nei ketvirčiu milijono Lietuvos gyventojų – mūsų respondentų. Visame pasaulyje Kantar apklausia net 80 milijonų žmonių per metus. Mūsų sukauptos žinios apie vartotojų elgseną ir būsimų tendencijų prognozavimą nuolat gilėja ir plečiasi. Kartu su Kantar turime dar platesnę žinių bazę ir skirtingų požiūrių.

Mūsų veikla apima apklausas, kurias galime įgyvendinti tik respondentų pagalba – tai padeda priimti teisingus sprendimus ateityje.

Mūsų veiklos teisinis pagrindas

Vykdydami apklausas, vadovaujamės gerąja apklausų rengimo praktika ir ESOMAR – Europos nuomonės ir rinkos tyrimų organizacijos – nustatytomis viešosios nuomonės tyrimų taisyklėmis. Svarbi šių taisyklių dalis – respondentų teisių ir konfidencialumo apsauga.

Asmens duomenų apsaugos srityje vadovaujamės Lietuva ir Europos Sąjunga

Pagrindiniai asmens duomenų tvarkymo principai

Fizinių asmenų apsauga, susijusi su jų asmens duomenų tvarkymu, yra pagrindinė teisė, aiškiai įtvirtinta Europos Sąjungos pagrindinių teisių chartijos 8 straipsnyje. Šią pagrindinę teisę gerbiame savo kasdienėje veikloje ir nuolat skiriame dėmesį asmens duomenų apsaugai, kartu užtikrindami jūsų teises.

Mūsų privatumo politika grindžiama reikalavimu saugoti klientų ir partnerių privatumą. Ji paremta patikimumo ir konfidencialumo principais, o mūsų tikslas – užtikrinti, kad klientų ir partnerių asmens duomenys būtų tvarkomi teisėtai, sąžiningai ir skaidriai. Šie privatumo principai sukurti siekiant užtikrinti asmens duomenų tvarkymo skaidrumą ir duomenų subjekto teisę „būti informuotam“.

Kaip mes su jumis susisiekiame, kai bendradarbiaujate su mumis kaip apklausos respondentas

Tapimas Kantar Forum dalyviu.
Naujus narius kviečiame prisijungti susisiekdami su jais telefonu, gyvai arba per reklamas socialiniuose tinkluose. Asmuo, gavęs kvietimą, turi būti ne jaunesnis kaip 16 metų, kad galėtų užsiregistruoti Kantar Forum svetainėje.

Kai tampate Kantar Forum dalyvių grupės nariu, siunčiame jums kvietimus dalyvauti įvairiose apklausose, kuriose atsakote į klausimus internetu.

Jūs visada turite teisę atsisakyti dalyvauti mūsų apklausose – tiek konkrečioje apklausoje, tiek kaip Kantar Forum narys. Gerbiame jūsų apsisprendimą ir jį atitinkamai įvertinsime.

Kokius duomenis apie jus renkame, kai esate respondentas

Kai registruojatės kaip Kantar Forum narys, paprašysime jūsų el. pašto adreso ir, jei pageidaujate, kontaktinio telefono numerio, kad galėtume su jumis susisiekti. Registracijos metu taip pat reikės sukurti slaptažodį savo Kantar Forum paskyrai. El. paštas ir slaptažodis bus reikalingi norint prisijungti prie Kantar Forum portalo ateityje bei matyti visus apie jus portale saugomus duomenis.

Užsiregistravus kaip Kantar Forum nariui, jūsų bus paprašyta užpildyti profilio anketą, kurioje pateikiami klausimai apie jūsų bendrą sociodemografinį foną (pvz., pilietybę, lytį, gimimo datą, gyvenamąją vietą, profesiją ir kt.), taip pat keli bendro pobūdžio klausimai apie vartojimo įpročius ar elgseną. Ši informacija reikalinga tam, kad galėtume siųsti jums tik aktualių apklausų kvietimus ir kiek įmanoma išvengti kvietimų į apklausas, kurių jūs negalėtumėte užpildyti.

Kantar Forum Lietuvoje taip pat bus prieinama kaip mobilioji programėlė, leidžianti nariams pasiekti portalą ir atsidaryti apklausų kvietimus tiesiai telefone.

Dalyvaujant konkrečioje apklausoje, priklausomai nuo projekto pobūdžio, gali būti prašoma pateikti papildomą foninę informaciją arba dar kartą patvirtinti tam tikrus duomenis – pavyzdžiui, lytį, amžių, gyvenamąją vietą ar kitą bendrą informaciją.



Jeigu dalyvavote konkrečioje mūsų vykdytoje apklausoje, galime su jumis dar kartą susisiekti tos pačios apklausos rėmuose – siekiant įvertinti rezultatus arba patikrinti, ar interviu buvo atliktas tinkamai.

Jūsų pateikti atsakymai apklausų metu nėra identifikuojami ir negali būti susiejami su jūsų asmeniu, nebent buvo aiškiai prašyta tokio sutikimo ir jis buvo duotas.

Kantar Forum portale taip pat saugome informaciją apie jums siųstus kvietimus dalyvauti apklausose ir apie apklausas, kuriose dalyvavote. Ši informacija naudojama taškams skirti bei jūsų sukauptų taškų balansui sekti. Kantar Forum sistemoje nesaugome jūsų konkrečių apklausų atsakymų (išskyrus „Apie mane“ klausimyną). Prisijungę prie Kantar Forum portalo, galite matyti visus apie jus saugomus duomenis.

Jei iškeičiate taškus į negrynaisiais pinigais teikiamus prizus, nurodytus Kantar Forum portale, arba dalyvaujate loterijoje ir tampate laimėtoju, jūsų pateikta kontaktinė informacija bus naudojama prizui pristatyti.

Slapukai ir kodėl juos naudojame

Kantar Forum žiniatinklio programa nenaudoja slapukų failų – ji pasitelkia tik laikinus sesijos slapukus, kad tinkamai veiktų.

Visada galite užblokuoti bet kokių slapukų saugojimą savo įrenginyje pakeisdami atitinkamus naršyklės nustatymus. Be slapukų kai kurios svetainės gali neveikti tinkamai, o tam tikros paslaugos gali būti jums neprieinamos.

Kam galime perduoti jūsų informaciją

Jūsų asmens duomenų, įskaitant el. pašto adresą ir telefono numerį, neatskleisime tretiesiems asmenims be jūsų sutikimo ir žinios, išskyrus atvejus, kai informacijos perdavimas yra būtinas ir pagrįstas šiose situacijose.

Jūsų duomenis galime perduoti tretiesiems asmenims, kurie padeda vykdyti apklausas ir interviu, pristatyti dovanų korteles, teikti internetinių apklausų talpinimo paslaugas ir pan. (toliau – „tvarkytojai“). Visi tarpvalstybiniai duomenų perdavimai yra saugūs ir vykdomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento reikalavimų.

Kitos Kantar grupės įmonės gali rinkti, saugoti, perduoti ir tvarkyti jūsų duomenis Europos ekonominėje erdvėje. Tretieji asmenys, taip pat ir Kantar grupės įmonės, yra pasirašę su mumis sutartis, pagal kurias įsipareigoja saugoti gautų duomenų konfidencialumą ir taikyti tinkamas duomenų apsaugos priemones.

Norėdami valdyti panelio duomenis, siųsti apklausų kvietimus ir kitą komunikaciją, taip pat užtikrinti internetinių apklausų vykdymą, bendradarbiaujame su šiais partneriais:

• Ingress GmbH, Vokietija – Kantar Forum panelio valdymo sistemos talpinimui;
• LINK Mobility Poland Sp. z o.o., Lenkija – SMS žinučių siuntimui;
• Mailjet SAS, Prancūzija – el. laiškų siuntimui;
• NIPO Software B.V., Nyderlandai – naudojama Nfield Online internetinių interviu platforma;
• Zone Media OÜ, Estija – el. laiškų siuntimui.

Žiniatinklio programų talpinimui naudojame šį partnerį:

• Microsoft Azure“ debesijos paslaugos, teikiamos Europos serveriuose (Microsoft Ireland Operations Ltd.).

Kokios yra jūsų teisės, kai patikite mums savo asmens duomenis

Jeigu norite susipažinti su savo asmens duomenimis, prašome kreiptis į mus raštu. Galite tai padaryti palikdami žinutę kontaktų formoje Kantar Forum portale.

Be to, jūs turite teisę keisti savo duomenis, apriboti jų tvarkymą bei bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos duomenų tvarkymo teisėtumui iki sutikimo atšaukimo.

Jūsų prašymu atlikti pakeitimai bus įgyvendinti kaip įmanoma greičiau.

Jeigu pastebėjote savo teisių pažeidimą ir turite pagrįstų įtarimų, turite teisę pateikti skundą institucijai, atsakingai už asmens duomenų tvarkymo teisėtumo priežiūrą (Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai).

Kaip užtikriname jūsų asmens duomenų saugumą

Mūsų tikslas – apsaugoti jūsų mums patikėtus asmens duomenis nuo bet kokios neteisėtos prieigos. Siekdami užkirsti kelią neteisėtai prieigai prie jūsų pateiktų duomenų, esame įgyvendinę būtinas organizacines ir technines saugumo priemones. Mūsų taikomos saugumo priemonės atitinka plačiai pripažintus asmens duomenų apsaugos standartus.

Visi mūsų darbuotojai yra įpareigoti laikytis įmonėje nustatytų konfidencialumo ir saugumo reikalavimų.

Kiek laiko saugome jūsų asmens duomenis

Jūsų duomenys Kantar Forum sistemoje saugomi tol, kol esate Kantar Forum narys. Narystę galite bet kada nutraukti per Kantar Forum portalą. Jei nuspręsite nutraukti narystę, jūsų asmens duomenys bus ištrinti per vieną mėnesį nuo narystės nutraukimo dienos.

Privatumo politikos pakeitimai

Esant pagrįstam poreikiui ir vadovaujantis teisės aktais, mūsų privatumo principai gali keistis. Mes niekada nesumažinsime jūsų teisių, kylančių iš privatumo politikos, be jūsų aiškaus sutikimo. Visi privatumo politikos pakeitimai bus nedelsiant paskelbti mūsų interneto svetainėje.

Papildomos informacijos šaltiniai apie asmens duomenų apsaugą

Papildomos informacijos apie asmens duomenų apsaugą galima rasti Europos Sąjungos Bendrajame duomenų apsaugos reglamente (oficialiai – Europos Parlamento ir Tarybos Reglamentas (ES) Nr. 2016/679, 2016 m. balandžio 27 d., dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo, panaikinantis Direktyvą 95/46/EB – OL L 119, 2016 05 04, p. 1–88).

Bendrojo duomenų apsaugos reglamento įgyvendinimo ypatumus Lietuvos Respublikoje reglamentuoja Lietuvos Respublikos parlamentas priėmęs Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą.

Kaip su mumis susisiekti

Jeigu turite papildomų klausimų dėl privatumo politikos arba norite pakeisti, patikslinti ar ištaisyti mums pateiktus asmens duomenis, taip pat jei norite atšaukti savo sutikimą, palikite žinutę kontaktinėje formoje Kantar Forum svetainėje Susisiekite su mumis.

Atsakysime kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 30 dienų.